Условия обслуживания
Общие условия поставки для использования в отношениях с предпринимателями
§ 1 Сфера действия
(1) Все поставки, услуги и предложения DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK, далее — DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK, осуществляются исключительно на основании настоящих Общих условий поставки. Они являются составной частью всех договоров, которые DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK заключает со своими договорными партнёрами (далее также «Заказчик») в отношении предлагаемых поставок или услуг. Настоящие условия применяются также ко всем будущим поставкам, услугам и предложениям Заказчику, даже если они отдельно повторно не согласованы.
(2) Условия Заказчика или третьих лиц не применяются, даже если DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK в отдельном случае специально не возражает против их применения. Даже если DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK ссылается на документ, содержащий условия Заказчика или третьего лица либо отсылающий к ним, это не означает согласия с применением таких условий.
§ 2 Предложение и заключение договора
(1) Все предложения DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK являются свободными и необязательными, если они прямо не обозначены как обязательные или не содержат определённого срока для принятия. DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK вправе принять заказ или поручение в течение четырнадцати дней с момента его получения.
(2) Определяющим для правоотношений между DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK и Заказчиком является заключённый в письменной форме договор, включая настоящие Общие условия поставки. Он полностью отражает все договорённости сторон относительно предмета договора. Устные обещания DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK, сделанные до заключения договора, юридически не обязательны, а устные договорённости сторон заменяются письменным договором, если из них прямо не следует, что они продолжают действовать как обязательные.
(3) Дополнения и изменения заключённых соглашений, включая настоящие Общие условия поставки, для своей действительности требуют письменной формы. За исключением руководителей, владельца предприятия или прокуриста, сотрудники DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK не уполномочены заключать устные соглашения, отклоняющиеся от настоящих условий. Для соблюдения письменной формы достаточно передачи по факсу; иные телекоммуникационные способы передачи, в частности электронная почта, не являются достаточными.
(4) Сведения DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK о предмете поставки или услуги (например, вес, размеры, эксплуатационные показатели, допустимые нагрузки, допуски и технические данные), а также соответствующие изображения (например, чертежи и иллюстрации) являются приблизительными, если только использование по предусмотренному договором назначению не требует точного соответствия. Они не являются гарантированными характеристиками, а служат описанием или обозначением поставки либо услуги. Допускаются обычные для торговли отклонения, отклонения вследствие правовых требований или технических усовершенствований, а также замена компонентов равноценными деталями, если это не ухудшает возможность использования по предусмотренному договором назначению.
(5) DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK сохраняет право собственности или авторские права на все выданные им предложения и сметы, а также на предоставленные Заказчику чертежи, изображения, расчёты, проспекты, каталоги, модели, инструменты и иные документы и вспомогательные материалы. Без прямого согласия продавца Заказчик не вправе предоставлять такие материалы или их содержание третьим лицам, раскрывать их, использовать самостоятельно или через третьих лиц либо воспроизводить. По требованию DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK Заказчик обязан полностью вернуть эти материалы и уничтожить изготовленные копии, если они больше не нужны в обычной хозяйственной деятельности либо если переговоры не привели к заключению договора.
§ 3 Цены и оплата
(1) Цены относятся к объёму услуг и поставок, указанному в подтверждении заказа. Дополнительные и специальные услуги оплачиваются отдельно. Цены указаны в евро на условиях «с завода» плюс упаковка, установленный законом НДС, а при экспортных поставках — таможенные пошлины, сборы и иные публичные платежи.
(2) Если согласованные цены основаны на прейскуранте DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK, а поставка должна состояться более чем через четыре месяца после заключения договора, применяются прейскурантные цены DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK, действующие на момент поставки, за вычетом согласованной процентной или фиксированной скидки.
(3) Суммы по счетам подлежат оплате в течение семи дней без каких-либо удержаний, если иное не согласовано письменно. Датой оплаты считается дата поступления средств в DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK. Чеки считаются оплатой только после их погашения. При просрочке Заказчика на непогашенные суммы с даты наступления срока платежа начисляются проценты в размере 8% годовых; право требовать более высокие проценты и возмещение иных убытков вследствие просрочки сохраняется.
(4) Зачёт встречных требований Заказчика или удержание платежей по таким требованиям допускается только в той мере, в какой встречные требования не оспариваются либо установлены вступившим в законную силу решением.
(5) DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK вправе выполнять ещё не осуществлённые поставки или услуги только после предварительной оплаты либо предоставления обеспечения, если после заключения договора становятся известны обстоятельства, способные существенно ухудшить кредитоспособность Заказчика и поставить под угрозу оплату открытых требований DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK по соответствующим договорным отношениям, включая другие отдельные заказы в рамках того же рамочного договора.
§ 4 Поставка и сроки поставки
(1) Поставки осуществляются с места нахождения DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK.
(2) Указанные DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK сроки и даты поставок и услуг всегда являются приблизительными, если только прямо не обещан или не согласован фиксированный срок либо конкретная дата. Если согласована отправка, сроки и даты поставки относятся к моменту передачи экспедитору, перевозчику или иному третьему лицу, привлечённому к перевозке.
(3) DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK, без ущерба для своих прав в связи с просрочкой Заказчика, вправе потребовать продления сроков поставки и выполнения услуг либо переноса соответствующих дат на период, в течение которого Заказчик не исполняет свои договорные обязательства перед DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK.
(4) DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK не несёт ответственности за невозможность поставки или её задержку, если это вызвано форс-мажором или иными непредвиденными на момент заключения договора событиями, за которые DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK не отвечает, например производственными сбоями, трудностями с закупкой материалов или энергии, задержками транспорта, забастовками, законными локаутами, нехваткой рабочей силы, энергии или сырья, трудностями с получением необходимых разрешений, мерами органов власти, отсутствием, ненадлежащей или несвоевременной поставкой со стороны поставщиков. Если такие события существенно затрудняют или делают поставку либо услугу невозможной и препятствие носит не временный характер, DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK вправе отказаться от договора. При временных препятствиях сроки поставки или выполнения услуг продлеваются либо даты переносятся на период действия препятствия плюс разумный срок для возобновления работы. Если вследствие задержки принятие поставки или услуги становится для Заказчика неприемлемым, он вправе отказаться от договора посредством незамедлительного письменного заявления в адрес DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK.
(5) DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK вправе осуществлять частичные поставки только если:
- частичная поставка может использоваться Заказчиком в рамках предусмотренного договором назначения,
- поставка оставшейся заказанной продукции обеспечена и
- это не приводит для Заказчика к существенным дополнительным затратам или расходам, если только продавец не согласится принять такие расходы на себя.
(6) Если DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK допускает просрочку поставки или услуги либо поставка или услуга становятся невозможными по любой причине, ответственность DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK за убытки ограничивается положениями § 8 настоящих Общих условий поставки.
§ 5 Место исполнения, отправка, упаковка, переход рисков, приёмка
(1) Местом исполнения всех обязательств из договорных отношений является Recklinghausen, если не установлено иное. Если DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK обязана также выполнить монтаж, местом исполнения является место проведения монтажа.
(2) Способ отправки и упаковка определяются DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK по своему добросовестному усмотрению.
(3) Риск переходит к Заказчику не позднее момента передачи предмета поставки экспедитору, перевозчику или иному третьему лицу, назначенному для выполнения отправки; определяющим является начало погрузки. Это действует также при частичных поставках или если DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK приняла на себя другие услуги, например отправку или монтаж. Если отправка или передача задерживается по обстоятельствам, причины которых находятся в сфере Заказчика, риск переходит к Заказчику с даты, когда предмет поставки готов к отправке и DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK уведомила об этом Заказчика.
(4) Расходы на хранение после перехода риска несёт Заказчик. При хранении у DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK расходы составляют [0,25]% суммы счёта за хранящиеся предметы поставки за каждую истекшую неделю. Стороны сохраняют право заявить и доказать более высокие или более низкие расходы на хранение.
(5) При самовывозе клиент отвечает за достаточную и надлежащую упаковку. За повреждения при транспортировке, вызванные недостаточной упаковкой или креплением, отвечает исключительно клиент.
(6) Отправление страхуется DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK от кражи, повреждения, транспортных, пожарных и водных рисков либо иных страхуемых рисков только по прямому требованию Заказчика и за его счёт.
(7) Если предусмотрена приёмка, она считается состоявшейся, если
- поставка и, если DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK обязана выполнить монтаж, монтаж завершены,
- DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK уведомила Заказчика об этом с указанием на презумпцию приёмки согласно настоящему § 5 (6) и предложила произвести приёмку,
- с момента поставки или монтажа прошло двенадцать рабочих дней либо Заказчик начал использовать приобретённый товар/результат работ, например ввёл поставленную установку в эксплуатацию, и в этом случае после поставки или монтажа прошло шесть рабочих дней, и
- Заказчик не произвёл приёмку в указанный срок по иной причине, кроме недостатка, сообщённого DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK и делающего использование товара/результата работ невозможным либо существенно ограничивающего его.
§ 6 Гарантия, недостатки товара
(1) Гарантийный срок составляет один год с момента поставки или, если требуется приёмка, с момента приёмки.
(2) Гарантия на очистку систем нейтрализации отработавших газов предоставляется только при соблюдении инструкций по монтажу.
(3) При очистке систем нейтрализации отработавших газов (DPF, KAT, SCR и т. п.) гарантия не распространяется на навесные компоненты, такие как датчики, зонды, трубопроводы, кабели и уплотнения. Ответственность за демонтированные или утраченные навесные детали не принимается. Поступившие фильтры должны быть механически исправны: керамика не должна иметь трещин, сколов или оплавлений, а корпус фильтра — серьёзных повреждений или сквозной коррозии.
(4) Заказчик обязан сообщить о любых ранее предпринимавшихся попытках очистки; в противном случае гарантия на выполненную очистку не предоставляется.
(5) Поставленные товары должны быть незамедлительно и тщательно проверены после передачи Заказчику или указанному им третьему лицу. Товары считаются принятыми, если DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK не получила письменное уведомление о явных недостатках либо иных недостатках, которые могли быть обнаружены при незамедлительной тщательной проверке, в течение семи рабочих дней после поставки, а в остальных случаях — в течение семи рабочих дней после обнаружения недостатка либо более раннего момента, когда недостаток стал заметен Заказчику при обычном использовании без специальной проверки, в порядке, установленном § 2 (2), предложение 6. По требованию DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK товар, в отношении которого заявлена претензия, должен быть отправлен обратно с оплатой перевозки отправителем. При обоснованной претензии DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK возмещает стоимость наиболее экономичного способа доставки; это не действует, если расходы увеличились из-за нахождения товара в месте, отличном от места его предусмотренного использования.
(6) При наличии материальных недостатков DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK в первую очередь обязана и вправе по своему выбору в разумный срок устранить недостаток либо осуществить заменяющую поставку. Если это не удаётся, то есть устранение или замена невозможны, неприемлемы, отклонены либо чрезмерно задерживаются, Заказчик вправе отказаться от договора или соразмерно уменьшить покупную цену.
(7) Если недостаток возник по вине DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK, Заказчик вправе требовать возмещения убытков при соблюдении условий § 8.
(8) При недостатках компонентов других производителей, которые DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK не может устранить по лицензионным или фактическим причинам, DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK по своему выбору предъявит гарантийные требования к производителям и поставщикам за счёт Заказчика либо уступит такие требования Заказчику. Требования к DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK по таким недостаткам при прочих условиях настоящих Общих условий поставки существуют только тогда, когда судебное взыскание с производителя или поставщика оказалось безуспешным либо бесперспективным, например вследствие неплатёжеспособности. На время судебного разбирательства течение срока давности соответствующих гарантийных требований Заказчика к DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK приостанавливается.
(9) Гарантия прекращается, если Заказчик без согласия продавца изменяет предмет поставки или поручает его изменение третьим лицам и вследствие этого устранение недостатка становится невозможным или неоправданно затруднённым. Во всех случаях Заказчик несёт дополнительные расходы на устранение недостатка, вызванные таким изменением.
(10) Если в отдельном случае с Заказчиком согласована поставка бывших в употреблении товаров, она осуществляется без какой-либо гарантии в отношении материальных недостатков.
§ 7 Права интеллектуальной собственности
(1) В соответствии с настоящим § 7 DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK гарантирует, что предмет поставки свободен от промышленных прав или авторских прав третьих лиц. Каждая сторона обязана незамедлительно письменно уведомить другую сторону, если к ней предъявлены требования в связи с нарушением таких прав.
(2) Если предмет поставки нарушает промышленное право или авторское право третьего лица, DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK по своему выбору и за свой счёт изменит или заменит предмет поставки так, чтобы права третьих лиц больше не нарушались, при сохранении договорно согласованных функций, либо обеспечит Заказчику право использования посредством заключения лицензионного договора. Если это не удастся сделать в разумный срок, Заказчик вправе отказаться от договора или соразмерно уменьшить покупную цену. Возможные требования Заказчика о возмещении убытков подчиняются ограничениям § 8 настоящих Общих условий поставки.
(3) В случае нарушения прав продуктами других производителей, поставленными DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK, компания по своему выбору предъявит свои требования к производителям и предыдущим поставщикам за счёт Заказчика либо уступит их Заказчику. Требования к DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK в таких случаях в соответствии с настоящим § 7 существуют только тогда, когда судебное взыскание указанных требований с производителей и поставщиков оказалось безуспешным либо бесперспективным, например вследствие неплатёжеспособности.
§ 8 Ответственность за ущерб вследствие виновного поведения
(1) Ответственность DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK за возмещение ущерба, независимо от правового основания, в частности из-за невозможности исполнения, просрочки, дефектной или неправильной поставки, нарушения договора, нарушения обязанностей при переговорах и деликта, в той мере, в какой требуется наличие вины, ограничивается положениями настоящего § 8.
(2) DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK не отвечает за простую неосторожность своих органов, законных представителей, сотрудников или иных лиц, привлечённых к исполнению обязательств, если только не нарушены существенные договорные обязанности. К существенным относятся обязанности по своевременной поставке и монтажу предмета поставки без существенных недостатков, а также обязанности по консультированию, защите и сохранности, которые должны обеспечить Заказчику использование предмета поставки по договору либо защитить жизнь и здоровье персонала Заказчика и его имущество от существенного ущерба.
(3) Если DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK в соответствии с § 8 (2) в принципе отвечает за ущерб, ответственность ограничивается ущербом, который DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK предвидела при заключении договора как возможное следствие нарушения либо должна была предвидеть при соблюдении обычной коммерческой осмотрительности. Косвенный и последующий ущерб вследствие недостатков предмета поставки возмещается только в той мере, в какой такой ущерб обычно можно ожидать при использовании предмета поставки по назначению.
(4) При ответственности за простую неосторожность обязанность DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK по возмещению имущественного ущерба и последующих финансовых потерь ограничивается на один страховой случай суммами 2 000 000 евро за вред жизни и здоровью, 1 000 000 евро за материальный ущерб и 100 000 евро за чистый финансовый ущерб, в соответствии с текущими лимитами страхования ответственности за продукцию или гражданской ответственности, даже если нарушены существенные договорные обязанности.
(5) Указанные выше исключения и ограничения ответственности в равной мере действуют в пользу органов, законных представителей, сотрудников и иных лиц, привлечённых продавцом к исполнению обязательств.
(6) Если DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK предоставляет техническую информацию или консультации и они не входят в договорно согласованный объём услуг, такая информация или консультация предоставляется бесплатно и с исключением любой ответственности.
(7) Ограничения настоящего § 8 не применяются к ответственности DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK за умышленные действия, гарантированные характеристики, причинение вреда жизни, здоровью или телесной неприкосновенности, а также к ответственности по Закону об ответственности за продукцию.
§ 9 Сохранение права собственности
(1) Товар, поставленный DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK Заказчику, остаётся собственностью DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK до полной оплаты всех обеспеченных требований. Товар и вещи, заменяющие его в соответствии с настоящим положением и охваченные сохранением права собственности, далее именуются «товаром с сохранением права собственности».
(2) Заказчик бесплатно хранит товар с сохранением права собственности для DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK.
(3) До наступления случая обращения взыскания Заказчик вправе перерабатывать и продавать товар с сохранением права собственности в рамках обычной хозяйственной деятельности. Залог и передача права собственности в обеспечение обязательств не допускаются.
(4) Если Заказчик перерабатывает товар с сохранением права собственности, считается согласованным, что переработка осуществляется от имени и за счёт DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK и DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK непосредственно приобретает право собственности либо, если переработка осуществляется с использованием материалов нескольких собственников или стоимость переработанной вещи выше стоимости товара с сохранением права собственности, долевую собственность на вновь созданную вещь пропорционально стоимости товара с сохранением права собственности к стоимости новой вещи. Если такое приобретение права собственности DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK не происходит, Заказчик уже сейчас передаёт DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK в обеспечение своё будущее право собственности или соответствующую долю в новой вещи. Если товар соединяется или нераздельно смешивается с другими вещами в единую вещь и одна из других вещей является главной, DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK, если главная вещь принадлежит ей, передаёт Заказчику долю в собственности на единую вещь в пропорции, указанной в первом предложении.
(5) При перепродаже товара с сохранением права собственности Заказчик уже сейчас в обеспечение уступает DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK возникающее требование к покупателю, а при долевой собственности DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK — пропорционально её доле. То же относится к иным требованиям, заменяющим товар или возникающим в связи с ним, например страховым требованиям или требованиям из деликта при утрате или уничтожении. DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK предоставляет покупателю отзывное полномочие взыскивать уступленные требования от своего имени. Такое полномочие может быть отозвано только при наступлении случая обращения взыскания.
(6) При обращении третьих лиц взыскания на товар с сохранением права собственности, в частности при аресте, Заказчик обязан незамедлительно указать на право собственности DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK и уведомить компанию, чтобы она могла защитить свои права. Если третье лицо не способно возместить DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK судебные или внесудебные расходы, возникшие в связи с этим, ответственность за такие расходы несёт Заказчик.
(7) По требованию DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK по своему выбору освобождает товар с сохранением права собственности и заменяющие его вещи или требования от обеспечения в той мере, в какой их стоимость превышает размер обеспеченных требований более чем на 50%.
(8) Если DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK отказывается от договора вследствие нарушения Заказчиком договорных обязательств, в частности просрочки оплаты, компания вправе потребовать возврата товара с сохранением права собственности.
§ 10 Заключительные положения
(1) Местом рассмотрения всех возможных споров из деловых отношений между DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK и Заказчиком по выбору DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK является Recklinghausen либо место нахождения Заказчика. Для исков против DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK исключительным местом рассмотрения является Recklinghausen. Императивные законодательные положения об исключительной подсудности остаются без изменений.
(2) Отношения между DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK и Заказчиком регулируются исключительно правом Федеративной Республики Германия. Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров от 11 апреля 1980 года (CISG) не применяется.
(3) Если договор или настоящие Общие условия поставки содержат пробелы в регулировании, для их заполнения считаются согласованными юридически действительные положения, которые стороны согласовали бы с учётом экономических целей договора и назначения настоящих Общих условий поставки, если бы им было известно о таком пробеле.
Примечание
Заказчик принимает к сведению, что DENNIS WENDEL UMWELTTECHNIK хранит данные из договорных отношений в соответствии с § 28 Федерального закона Германии о защите данных в целях обработки данных и оставляет за собой право передавать такие данные третьим лицам, например страховым компаниям, если это необходимо для исполнения договора.
Редакция от: 01.01.2026
