Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Dennis Wendel Umwelttechnik
Inhaber: Dennis Wendel
Steinstraße 14
45657 Recklinghausen
Deutschland
Telefon: +49 (0) 2361 / 849 60 35
E-Mail: info@dw-ut.com

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht vorgeschrieben und nicht benannt. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich direkt an uns.

2. Hosting und Shopsystem (Shopify)

Unser Onlineshop wird auf der Plattform von Shopify betrieben. Anbieter für Händler in Europa ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Shopify stellt die technische Infrastruktur bereit und verarbeitet in unserem Auftrag alle Daten, die beim Besuch der Website, bei Anfragen und bei Bestellungen anfallen.

Mit Shopify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Dabei können Daten auch an Server von Shopify in Kanada und in den USA übermittelt werden. Kanada verfügt über einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission; für Übermittlungen in die USA stützt sich Shopify auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Onlineshops.

3. Server-Logdateien

Bei jedem Aufruf unserer Website werden durch Shopify automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• aufgerufene Seite und Referrer-URL
• Browsertyp und -version, Betriebssystem

Diese Daten dienen der Stabilität und Sicherheit der Website, etwa zur Abwehr von Angriffen. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Cookies und Einwilligung

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies – etwa für den Warenkorb, den Checkout, die Sprachauswahl oder die Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen – setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO.

Alle anderen Cookies, etwa für Statistik oder Marketing, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung holen wir über unser Cookie-Banner ein. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern, indem Sie die Cookie-Einstellungen erneut aufrufen oder die Cookies in Ihrem Browser löschen.

Informationen zu den von Shopify gesetzten Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Shopify.

5. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, USt-IdNr., Inhalt der Anfrage), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Anschlussfragen zu beantworten. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung Ihrer Anfrage. Wir rufen Sie nur an, wenn Sie das ausdrücklich wünschen.

6. Bestellungen, Kundenkonto und Gewerbenachweis

Für die Abwicklung einer Bestellung verarbeiten wir die Daten, die Sie im Checkout angeben, insbesondere Firma, Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestell- und Zahlungsdaten sowie bei Lizenzen die Seriennummer Ihres Diagnosegeräts. Da wir ausschließlich an Unternehmen verkaufen, verarbeiten wir zudem den von Ihnen übermittelten Nachweis Ihrer Gewerbetätigkeit.

Bei Lieferungen in andere EU-Staaten prüfen wir Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer beim Bundeszentralamt für Steuern, um die Voraussetzungen einer steuerfreien innergemeinschaftlichen Lieferung zu erfüllen.

Zur Freischaltung von Autocom-Lizenzen übermitteln wir die Seriennummer Ihres Geräts und die Lizenzdaten an den Hersteller Autocom Diagnostic Partner AB, Grafitvägen 23B, 461 38 Trollhättan, Schweden.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (steuer- und handelsrechtliche Pflichten). Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir Ihre Daten für künftige Bestellungen, bis Sie das Konto löschen.

7. Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (z. B. Name, Adresse, Rechnungsbetrag, Bestellnummer, Zahlungsdaten) an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Zahlungsdienstleister verarbeiten die Daten teilweise als eigene Verantwortliche nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.

• Kreditkarte (Shopify Payments): Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland, im Auftrag von Shopify.
• PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.
• Klarna: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Klarna kann zur Prüfung der Zahlungsart eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen.
• Vorkasse / Rechnung: Bei Überweisung verarbeiten wir die Zahlungsdaten selbst bzw. über unsere Bank.

8. Versand

Wir versenden mit UPS (United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss). Dafür übermitteln wir Firma, Name, Lieferadresse und – zur Zustellbenachrichtigung – E-Mail-Adresse und Telefonnummer an UPS. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die Benachrichtigungsdaten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer reibungslosen Zustellung. Bei Lieferungen in die Schweiz werden die für die Zollabwicklung erforderlichen Daten an UPS und die Zollbehörden übermittelt.

9. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihren Namen und Ihre Firma, um Ihnen Informationen zu Produkten, Software-Releases und Angeboten zu senden. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten eine E-Mail, mit der Sie die Anmeldung bestätigen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an uns abbestellen. Für den Versand nutzen wir Shopify Email (siehe Abschnitt 2). Wir werten aus, ob Newsletter geöffnet und Links angeklickt werden, um unsere Inhalte zu verbessern.

10. YouTube-Videos

Auf einzelnen Seiten binden wir Videos von YouTube ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Videos werden erst geladen, wenn Sie aktiv auf „Video abspielen“ klicken; vorher werden keine Daten an YouTube übertragen. Wir nutzen dabei den erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com).

Nach dem Klick erhält YouTube unter anderem Ihre IP-Adresse und die Information, welche Seite Sie besucht haben; eine Übermittlung in die USA ist möglich (EU-US Data Privacy Framework). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

11. Webanalyse

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics erfasst, wie Besucher unsere Website nutzen – etwa aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft und Gerätetyp – und speichert dazu Cookies auf Ihrem Gerät. IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nicht gespeichert. Eine Übermittlung in die USA ist möglich (EU-US Data Privacy Framework).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Die Daten werden nach 14 Monaten gelöscht.

12. Schriftarten

In unseren Blogartikeln binden wir die Schriftart IBM Plex Sans über Google Fonts ein (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer einheitlichen und gut lesbaren Darstellung.

13. Links zu Google Maps und sozialen Netzwerken

Auf unserer Website verlinken wir auf Google Maps (Routenplanung), Facebook und Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland). Es handelt sich um einfache Links, keine eingebetteten Inhalte oder Plugins. Daten werden erst übertragen, wenn Sie einen Link anklicken und die Seite des jeweiligen Anbieters aufrufen; dort gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen löschen wir, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine Anschlussfragen mehr zu erwarten sind. Daten aus Bestellungen und Rechnungen bewahren wir auf, solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere nach Handelsgesetzbuch und Abgabenordnung; danach werden sie gelöscht.

15. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

16. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Daten, die Sie an uns übermitteln, können dann nicht von Dritten mitgelesen werden.